Casos de éxito QVET: Hospital Clínico Veterinario de la Universidad Alfonso X el Sabio

En el sector de la salud veterinaria, la eficiencia y la coordinación son fundamentales para brindar la mejor atención posible en clínicas y hospitales veterinarios. En este sentido, el Hospital Clínico Veterinario de la Universidad Alfonso X el Sabio ha encontrado en QVET a su aliado fundamental desde hace 19 años.

“Imagen instantánea del hospital” gracias a QVET

Con más de 9.000 pacientes atendidos anualmente, este centro ha integrado de manera constante el módulo de hospitalización de QVET en sus operaciones diarias. Desde sus inicios, fueron pioneros en adoptar la fórmula web, y a lo largo de las actualizaciones del programa, han experimentado beneficios significativos.

El soporte de QVET proporciona una “imagen instantánea del estado del hospital en todo momento”, tal y como afirma Fernando Vázquez, Director del Hospital Veterinario de la UAX. Además, gracias a funciones como agenda, procedimientos y albaranes, el programa de QVET no solo facilita la gestión, sino que también permite realizar “estadísticas semanales sobre facturación, clientes deudores y el desempeño de cada servicio”, reseña Vázquez.

 

 

Gestión de citas y urgencias y relación directa con soporte 

El hospital veterinario, abierto las 24 horas durante los 365 días del año, se enfrenta a la complejidad de gestionar citas programadas y emergencias. QVET ha demostrado ser esencial para coordinar eficientemente citas, organizar la agenda y gestionar casos previamente concertados, “así como emergencias en todas las especialidades”, afirma Ainhoa Campaño, Administrativa del Hospital.

Por otro lado, la relación entre el Hospital Clínico Veterinario y QVET va más allá de la mera adopción de un software. Guillermo, de soporte, ha demostrado un compromiso excepcional al atender rápidamente las necesidades del hospital. “Siempre atiende todas nuestras necesidades en tiempo y forma”, evalúa Andrea Oliver Pedroche, administrativa del centro.

 

Adjuntar radiografías y otros documentos

“Adjuntar documentos que no tengamos nosotros en nuestro hospital o lo que que se hayan realizado en otro centro nos permite tener un seguimiento muy detallado”, declara Emma Delgado, Veterinaria de Medicina Interna del HCV de la UAX.
En resumen beterinarios, administrativos y directivos del Hospital Clínico Veterinario de la Universidad Alfonso X el Sabio han experimentado las funcionalidades efectivas del programa de gestión líder, elevando así los estándares de su administración.

En QVET, estamos comprometidos a seguir impulsando la excelencia en la gestión veterinaria, respaldando la dedicación de nuestros clientes en el cuidado de los animales. Este testimonio es un claro ejemplo de cómo QVET no solo es un software, sino un socio confiable en la misión de proporcionar la mejor atención a clientes y pacientes.

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